Was passiert mit Neobanken und Neobrokern im Erbfall?

Neobanken und Neobroker kommunizieren ausschließlich per App und E-Mail. Stirbt der Kontoinhaber, läuft die Kommunikation ins Leere. Kein Kontoauszug im Briefkasten weist Erben oder Gerichtskommissär auf das Vermögen hin.

Viele Anbieter sitzen in Deutschland, Litauen, Irland oder den Niederlanden. Anfragen müssen an die richtige Stelle, in der richtigen Sprache und mit den richtigen Dokumenten gestellt werden. Jede Rückfrage kostet Wochen.

Legacy kennt die Anfragewege der gängigen Plattformen und dokumentiert jede Anfrage mit Zeitstempel. Der Gerichtskommissär erhält einen Beleg, der ins Inventar aufgenommen werden kann.